Fortum omdöme 2026: pris, kampanj, påslag och avgift

Påslaget på Fortums rörliga avtal är 3,9 öre/kWh exkl. moms ovanpå spotpriset. Till det kommer en fast avgift på 69 kr/mån inkl. moms, alltså 828 kr per år oavsett hur mycket el du använder.

Påslaget ligger i mitten av marknaden, medan avgiften är något högre än hos många mindre elhandlare. För en lägenhet med låg förbrukning väger avgiften därför tyngre än påslaget, och för en villa med elvärme är det tvärtom.

Spotpris, påslag och moms på energidelen plus 69 kr i månadsavgift utgör Fortums rörliga pris. Ditt pris blir: spotpris + påslag 3,9 öre/kWh + moms på energidelen + månadsavgift 69 kr.

För en lägenhet som använder 2 000 kWh per år blir påslaget inklusive moms 98 kr per år, eller 8 kr i månaden. Avgiften på 828 kr per år blir då den klart största fasta kostnaden. Kampanjen sänker därför kostnaden mest för lägenheten.

För en villa med elvärme och 20 000 kWh per år landar påslaget på 975 kr per år inklusive moms, 81 kr i månaden. Tillsammans med avgiften betalar villan alltså runt 1 800 kr per år utöver spotpriset, och då spelar ett lägre påslag större roll än avgiften.

Nya kunder får just nu den fasta månadsavgiften borttagen i 12 månader. Det motsvarar 828 kr under första året, medan påslaget på 3,9 öre/kWh exkl. moms ligger kvar som vanligt under hela perioden.

När kampanjen löper ut fortsätter avtalet på ordinarie villkor med 69 kr/mån i avgift. Jämför gärna andra avtal innan rabatten tar slut och planera ett eventuellt byte med hänsyn till uppsägningstiden på 30 dagar.

Det rörliga avtalet har ingen bindningstid, men uppsägningstiden är 30 dagar. Du kan alltså säga upp avtalet utan att vänta på att en bindningstid löper ut, men behöver ta hänsyn till uppsägningstiden när du planerar bytet.

Fortum erbjuder också fastpris med bindning på ett, två eller tre år, och kvartsprisavtal där priset följer spotpriset varje kvart. Kvartspris har ersatt det tidigare timpriset. Med kvartspris påverkar tidpunkten för din elanvändning kostnaden, så det är en annan avtalsform än rörligt månadspris. Bryter du ett fastprisavtal i förtid kan bolaget ta ut en brytavgift, så läs villkoren innan du binder dig. Ingen pågående tillsyn hos Energimarknadsinspektionen finns registrerad i prisunderlaget.

Fortums påslag på 3,9 öre/kWh exkl. moms hamnar i mitten av gruppen vi jämför mot. GodEl och Vattenfall ligger lägre, medan flera andra konkurrenter tar mer. För en lägenhet på 2 000 kWh skiljer det runt en hundralapp om året mellan Fortum och det billigaste alternativet, för en villa på 20 000 kWh handlar det om flera hundra kronor.

Månadsavgiften på 69 kr inkl. moms, alltså 828 kr per år, är däremot bland de högre i jämförelsen. Det gör Fortum dyrast för den som förbrukar lite el, eftersom avgiften då väger tyngre än påslaget. Räknar vi in kampanjen med 12 månaders fri avgift blir bilden en annan det första året: då är Fortum ett av de billigaste valen i gruppen.

Kundbetygen drar åt olika håll. Fortum har 2,6 av 5 på Trustpilot, lägre än de flesta konkurrenterna i jämförelsen, men appen får 4,6 i App Store vilket är bland det högsta av samtliga bolag vi granskar. Läs betygen med omdöme: antalet omdömen skiljer sig stort mellan bolagen.

Fortum har 2,6 av 5 på Trustpilot baserat på 834 omdömen och 1,2 av 5 på Reco baserat på 41 omdömen, medan appen får 4,6 i App Store och 4,4 i Google Play. Kundbetygen drar alltså åt olika håll.

I Svenskt Kvalitetsindex Energi 2025 fick Fortum 61,0, vilket är under branschsnittet på 63,8. Vår bedömning är att de höga appbetygen inte väger upp de låga kundomdömena när du vill bedöma hur bolaget hanterar fakturor och kundärenden. Appen och kundrelationen behöver granskas var för sig.

Ett högt betyg i App Store eller Google Play säger främst något om hur användarna upplever appen. Det visar inte att avtalet är billigt eller att kundservicen fungerar lika bra. För dig som vill följa förbrukningen i mobilen är appbetyget relevant, men det bör inte avgöra valet om påslag, avgift eller avtalsvillkor passar dåligt.

Trustpilot och Reco bygger på omdömen som kunder själva väljer att lämna. De är inte ett representativt urval av alla Fortums kunder, och betygen ska därför inte läsas som andelen nöjda eller missnöjda kunder. Läs de senaste omdömena och skilj problem med ett visst avtal från synpunkter på appen; SKI ger ett separat mått på kundnöjdheten, på en annan skala.